近日，钟先生来到青岛市总工会，向工作人员送上一面“真情相伴 温暖人心”的锦旗，对青岛市总工会帮助他维权表示感谢。

“那天我去申请劳动仲裁的时候，看到有个工会援助岗，我心想，都说工会是职工的‘娘家人’，我就过去试试看。真没想到，工会真的帮我解决了问题。”钟先生激动地说。

钟先生在青岛某用人单位从事业务员岗位工作15年，自2023年起，该用人单位就以经营困难为由，经常拖欠工资。职工多次找用人单位负责人反映无果。2024年7月，被拖欠3个多月工资后，钟先生来到青岛市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。青岛市总工会在立案大厅设立了仲裁工会法律援助岗。耐心倾听钟先生情况后，在此值班的青岛市总工会法律援助律师、北京德恒（青岛）律师事务所的苗红梅律师告知钟先生，可以用人单位未足额支付劳动报酬为由解除劳动合同，并要求支付拖欠的工资及解除劳动合同经济补偿。

经过青岛市总工会审批，苗红梅律师承办了钟先生的援助案件。苗红梅对案情进行了充分研究和法律分析，整理和组织证据，后经仲裁委裁决认定用人单位应支付经济补偿10万余元。在苗红梅建议下，钟先生到法院申请了财产保全。此后，该用人单位主动与申请人达成和解，最终向钟先生支付了8万元的经济补偿。

近年来，青岛市总工会坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化工会、法院、检察院、司法行政、人社“五方联动”工作体系，构建劳动争议纠纷多元化解工作格局，有效维护全市职工队伍稳定，促进社会和谐稳定。

深化“工会+人社”联动。青岛市总工会与市人社局成立仲裁机构工会法律援助岗、劳动争议联合调解工作站、“青岛市新就业形态劳动者法律援助工作站”，“零距离”为职工提供工会法律服务。深化“工会+法院”联动。青岛市总工会与市中院成立劳动争议联合调解中心，协同开展劳动争议诉前调解工作。深化“工会+司法”联动。以镇街工会及司法所为主体，设立镇街职工法律服务站，积极调解劳动争议纠纷。深化“工会+检察院”联动。建立协同推进运用“一函两书”制度，发挥检察机关法律监督职能优势和工会在发现、排查劳动领域风险隐患中的第一道防线作用，推动劳动法律法规贯彻执行，保障劳动者合法权益。

2024年以来，青岛市各级工会办理工会法律援助案件4849件，解答职工法律咨询20310件，为职工挽回经济损失6859.36万元。办理新就业形态劳动者案件552件。“运用‘四+’全周期机制，实现多元解纷”工作做法入选全国总工会新时代“枫桥经验”工会实践十大典型经验，《工人日报》《山东工人报》头版报道。