原标题：委托第三方机构对万名职工进行满意度调查（引题）

青岛工会：工作满不满意，职工来打分（主题）

日前，青岛市总工会收到了一份满意的答卷——过去一年，职工对工会的满意度普遍较高。例如，对工会的安全生产、文体活动、技能培训、帮扶救助等工作的满意度，都在95分以上。这是青岛市总委托第三方机构以电话调查形式进行的一次满意度测评，围绕每项内容，对各区市进行了4000个电话调查，对各市直企业进行了6000个电话调查。

“娘家人”做得好不好？职工最有发言权。为更好地发挥工会职能作用，进一步提高工会工作的针对性、实效性，提升工作能力和服务水平，青岛市总委托该市社情民意调查中心，对文体活动、帮扶救助、合理化建议、安全生产、技能培训等10项内容进行了职工满意度调查。

调查结果显示，职工对青岛市总的安全生产工作认可度很高。记者了解到，青岛市总组织成立了“查保促”“安康杯”群众性安全生产活动领导小组，设立专项奖励资金，使隐患排查工作形成完整闭环，去年组织开展群众性安全生产知识培训18235次、培训职工近120万人次，引领150万名职工投入到“查保促”“安康杯”活动中，各级工会组织职工查改三级以上安全隐患5692项。

青岛市总的文化活动工作得分也位于前列。家住四流南路文化宫附近的郑女士，见证了工人文化宫改造提升的过程。她表示，现在的文化宫有了新模样，不仅环境更优，服务项目也更丰富。记者了解到，2020年，青岛各级工会投入1.62亿元，全面建设服务职工特色阵地，这其中，包括新建、改扩建全市7家共8万平方米的工人文化宫，打造了30个职工思想政治教育实践基地，新建全省首个高标准劳模工匠展示馆，建成劳动公园和劳动者大街，建设100个市级职工书屋。

调查结果显示，职工在厂务公开民主管理、职工之家设施使用管理、知识讲座内容等方面，还有更进一步的需求。部分企业职工表示还存在一些困扰，如企业破产后的医疗资金缴纳、困难企业无力承担劳模医疗保险、孩子生病期间公司单方面解除劳动合同等。

针对这些问题，青岛市总工会党组书记、常务副主席彭建国表示：“一份职工满意度答卷，是对过去一年工会工作的肯定，也为下一步工作指明了方向。市总将认真总结工作中的经验和不足，鼓励各级工会干部亲身参与满意度调查，以此作为各级工会今后工作的出发点、着力点和落脚点，进一步把工会工作做扎实、做到位、做到职工心坎上。”