“我为群众办实事”是党史学习教育的“实践课程”，是密切联系群众的“活动载体”。2021年，平度市总工会从严落实上级部署要求，把党史学习与开展工作相结合，在求深求实上下功夫。在此基础上结合工会工作实际，干出工会特色，彰显工会作为。创新提出以打造“四家”为目标，做好职工的贴心“娘家”，推进“我为群众办实事”一系列实践活动做好、做实、做细。

线上创新推行“互联网+维权”，建立网上调解平台。截至目前共办理多元化一站式调解案件112件，调解达成意向案值共2253万元。通过网上调解平台解决的姜某与青岛某劳动服务公司工伤赔偿纠纷案例，被评选为“无讼村庄（社区）”创建十大典型案例之一。联合平度市人民法院、平度市人力资源和社会保障局、平度市司法局开展“四方联动”劳动争议联合预防化解工作。

线下在人社仲裁院设立工会法律援助窗口，为前来办理劳动仲裁的职工和农民工零距离、全方位办理法律援助业务，真正把问题化解在基层，处理在萌芽状态。做好工会法人资格证书办理工作，力求做到企业只跑一趟就把法人资格证书办好，截止目前共办理法人资格证书161个。重新布局法律援助中心，开设了劳动仲裁巡回庭、劳动争议速裁庭、劳动争议调解室等专设机构，聘请工会特约调解员，每天坐班接待来访职工。组织线下法律宣传活动14次，累计发放各种法律宣传单页6000份，民法典书籍5000份，惠及职工群众1.2万余人。在镇街设立职工法律服务站18处，截至目前共为职工免费办理法律援助162件，帮助职工追讨工资、经济补偿金、工伤待遇267万余元；现场接待职工来访1340余人次，电话咨询 1380余人次,办理12351热线9起，办理市民服务热线和市长信箱14起。

健全关怀体系，增强职工情感认同。新建爱心妈妈小屋13处，职工子女寒暑假爱心托管驿站12个，全部通过青岛市总工会第三方验收并投入运营，建设类型涵盖了机关事业单位、企业、社区以及社会培训机构等，切实为女职工群众解决后顾之忧。成立了43人的教师志愿服务团，解决了“爱心托管驿站”师资配备难的问题，无偿为全市“爱心托管驿站”提供“点餐式”教学服务。

持续推进心理服务，提升职工幸福指数。采取“典型引路”，依托全市首家职工心理健康EAP服务中心，打造工会系统职工心理健康服务中心（站、室）三级服务阵地12家。截至目前，全市心理服务站点累计达23家。“送服务进阵地”成立心理健康志愿服务团队，目前有志愿者45人，其中20余人已取得相关培训证书。不定期邀请专家走进心理服务阵地，通过现场授课、咨询等方式解决职工群众工作压力、亲子关系、家庭关系等方面的困惑，截至目前，已成功举办6期活动。

依托“职工大讲堂”，通过“菜单式”服务开展心理健康服务。单位或个人根据需求选课报名，总工会根据需求送课上门，或在工会工人文化宫举办讲座授课，并同步网络直播。截至目前，已举办17期心理健康公益讲座，线上线下受益职工8万余人。拓展青岛市总工会 “心世界·新天地”职工心理健康服务平台使用覆盖面，在全市企事业单位推进职工的注册率，截至目前，注册人数达到22087人。

强化文化引领，丰富职工文化生活。组织开展了“职工大讲堂”11期，内容涵盖党史教育、心理健康、法律援助、卫生保健、劳模事迹宣讲等。开展职业技能培训，委托平度市好大姐职业培训学校开展了3期家政护理服务护理员培训、4期母婴生活护理培训，累计500余人参加培训。开展各类文体活动，不定期举办书法培训班、绘画培训班，累计培训学员130余人；引进了樊登读书会和渔书书屋2家机构，开展绘本精读等读书活动10余次；邀请了多名茶艺师举办6期茶艺技能展示；引进青岛市七点钟健身管理有限公司运营健身教室、动感单车室、太极拳室等健身功能室。