党史学习教育开展以来，青岛各级各部门各单位深入开展“我为群众办实事”实践活动，紧扣民生领域十大集中攻坚行动、争创全国文明典范城市各项要求，聚焦痛点、难点、堵点，通过优化政策、建设载体、强化保障等方式，千方百计为人民群众办实事、办好事。

解决痛点。秉持为民初心，崂山区率先推出医保“综合柜员+综合热线”经办服务模式，推动待遇、生育、征缴、支付、投诉电话“5合1”，实现“一次接听，一次办好”。为有效破解养老难题，市北区抢抓全国居家和社区养老服务试点机遇，探索建设以居家社区养老服务中心为依托，居家、社区、机构相协调的养老服务体系，在全市率先实现了137个社区养老服务站点全覆盖。市发改委以“精彩一百天”为主题，集中利用100多天时间，开展系列主题实践活动，推进为民、为企服务。其中，针对胶东国际机场转场，在广泛听取市民意见建议的基础上，制定出台机场停车场机动车停放服务收费、机场快线票制票价等价格政策。

聚焦难点。平度市创新开展“转作风、强本领、践初心”主题活动，以“12345”为民服务热线为主抓手，聚焦党员干部政治思想、宗旨意识、工作作风和履职能力等四个方面存在的问题，重点开展城市建设、城乡品质、预付卡消费等十大领域的专项整治。莱西市突出“住有宜居”，对73个老旧住宅小区进行改造提升，着力解决好管理缺位、环境脏乱、设施陈旧等突出问题，惠及群众1.2万余户。市人力资源社会保障局启动“养老保险参保扩面专项行动”，通过打一个电话、发一条短信、登一次门、发一张政策宣传单、在乡镇（街道）或社区组织一次政策集中宣讲等，促进全市养老保险参保扩面稳步提升。市交通运输局加快推进“四好农村路”提质增效专项行动。市农业农村局开展“三秋”生产农机质量护农服务活动。

治理堵点。在青岛高新区，随着困扰区域十多年的“断头路”——华中路贯通工程通车，“三路一线”（ 即华中路贯通、双元路与双积路节点立交、新机场高速连接线和地铁8号线）全部启用，高新区“内联外通”的区位优势全面释放。同时，结合地铁8号线的开通，高新区规划建设停车场，优化公交线路，新增摆渡线路，极大方便了群众的日常出行。市自然资源和规划局持续推进解决城镇居民住房产权历史遗留问题。截至9月6日，市本级63个非涉法涉诉项目产权问题已全部解决，25000余户居民彻底消除办证后顾之忧。市司法局推动实现我市公证与不动产登记业务“全市联办、全市通办”，9月1日起，群众和企业在全市任何一家公证机构办理涉及本市范围内不动产公证事项时，都可同步办理不动产登记业务，公证与不动产登记业务实现“一窗受理、集成服务、全市联办、全市通办”。市行政审批服务局积极推进水路运输领域申报审批“标准化”、审管流程“数字化”、政务服务“订单化”的“三化”改革，实现业务“一网通办”。